פרטיות ומידע אישי
גרסת הרצה · עודכן באוקטובר 2026
מה נשמר
כדי להפעיל את השירות נשמרים: כתובת המייל שלכם (לכניסה), שם הבית וההגדרות, התשלומים שהזנתם (ספק, סכום, מועדים והערות), מסמכים שהעליתם, קבצים שצירפתם לתשלום, הזמנות משפחתיות, פניות תמיכה ותיעוד של אישור התנאים (גרסה ומועד). הכניסה מתבצעת באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח למייל ולכן אין סיסמה. האתר אינו אוסף סיסמאות, פרטי חשבון בנק או מספר כרטיס אשראי. כשהסליקה תופעל, פרטי התשלום יוזנו אצל ספק הסליקה בלבד. בנוסף נשמר תיעוד של הסכמתכם לתנאים: גרסת הנוסח, מועד ההסכמה, אופן ההסכמה, סוג המכשיר והמדינה, בלי כתובת רשת.
קבצים שמצרפים לתשלום
אפשר לצרף לתשלום תמונות ומסמכים, למשל צילום של מונה, חוזה או אישור תשלום. הקבצים נשמרים כפי שהועלו, בלי פענוח ובלי שימוש בבינה מלאכותית. איננו קוראים או מעבדים את תוכנם. הם גלויים רק לכם ולמי שהזמנתם לחשבון המשפחתי. הם נמחקים כשמוחקים את הקובץ, את התשלום או את החשבון. מומלץ לא לצרף מסמכים רגישים שאין צורך בהם, כמו תעודות זהות או פרטי כרטיס אשראי.
חשבוניות שמועברות במייל
אפשר להעביר חשבונית לכתובת פרטית שמוקצית לבית שלכם. המערכת מקבלת הודעות רק מכתובות המייל שאישרתם ושומרת את הקובץ המצורף יחד עם שם השולח, הנושא ומועד הקבלה. אם בהודעה אין קובץ והטקסט נראה כחשבון נשמר הטקסט. הודעה מכתובת שלא אושרה לא נשמרת ונשמר רק רישום קצר על כך. מסמך שנקלט מטופל כמו מסמך שהעליתם: פענוח (בחבילות שכוללות אותו) מוצג לאישורכם ואינו נשמר כתשלום עד שתאשרו. כל קובץ שמפוענח כך נספר במכסת הפענוחים החודשית שלכם. ההודעות עוברות דרך שירות ניתוב המייל של Cloudflare. אפשר למחוק את המסמך ואת הרישום בכל עת.
איך משתמשים במידע
המידע משמש להצגת תמונת המצב, מעקב תשלומים ותזכורות, לפענוח שאישרתם, לתמיכה, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה ולעמידה בדרישות הדין. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום או לשיווק של צד שלישי. מידע משותף רק עם משתמש משפחתי שהזמנתם ועם הספקים המפורטים בהמשך, ככל שנדרש להפעלת השירות.
אבטחה
הכניסה נעשית בקוד חד-פעמי בתוקף קצר שנשמר אצלנו רק בצורה מוצפנת בלתי הפיכה (גיבוב) והתחברות נשמרת בעוגייה מאובטחת. מספר הניסיונות והבקשות מוגבל כדי למנוע ניחושים. אין מערכת חסינה לחלוטין. אם יתגלה אירוע אבטחה מהותי שפוגע במידע שלכם, נפעל ונודיע כנדרש בדין.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר משתמש בעוגייה הכרחית אחת כדי לזכור שנכנסתם ובאחסון מקומי בדפדפן לדברים קטנים, כמו סגירת ההצעה להוסיף את האתר למסך הבית. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או במעקב של צד שלישי.
שמירה ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. אפשר למחוק תשלומים, מסמכים והגדרות בכל עת דרך ההגדרות באזור האישי ולבקש מחיקה מלאה של החשבון בפנייה אלינו. עותקי גיבוי טכניים והיסטוריית תפעול עשויים להישאר לפרק זמן מוגבל לפני שנמחקים סופית; פרק הזמן המדויק יפורסם לפני פתיחה לציבור.
הזכויות שלכם
מותר לכם לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, להוריד אותו (ייצוא רשימת התשלומים, גיבוי רשומות וגיבוי מסמכים) ולמחוק אותו. רוב הפעולות זמינות ישירות באזור האישי. לכל בקשה אחרת אפשר לפנות לפרטי הקשר שבעמוד זה או למייל privacy@shotef.co.il ונשיב בהקדם.
קטינים
השירות מיועד למי שמלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשהשירות או הדין ישתנו. בשינוי מהותי נבקש מכם לאשר מחדש בכניסה הבאה.
לפני פתיחה לציבור
זהו נוסח ראשוני לגרסת הרצה פרטית. לפני פתיחה לציבור יש להשלים את זהות מפעיל השירות ופרטי הקשר, לקבוע זמני שמירה מדויקים, לבדוק אם חלות חובות לפי חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) ולהתאים את המדיניות לשירותים הפעילים בפועל, בליווי עורך דין.
פרטים נוספים לגרסת ההרצה
זהות המפעיל ויצירת קשר
זהות העסק ודרכי הקשר טרם הושלמו. האתר מיועד כרגע להרצה פרטית בלבד. לא נפתחה הצטרפות מסחרית.
בחירה במסירת מידע ובפענוח
הזנת תשלומים והעלאת מסמכים נעשות לבחירתכם. אם לא תמסרו מסמך, אפשר להזין תשלום ידנית. אפשר לשמור מסמך ללא פענוח AI. רק לאחר אישור ההודעה על הפענוח נשלח המסמך המלא לספק שירות בינה מלאכותית חיצוני לצורך חילוץ פרטים; ייתכן עיבוד מחוץ לישראל. הימנעו מהעלאת סיסמאות, פרטי אשראי מלאים או מידע רפואי שאינו נחוץ והעלו רק מידע שאתם רשאים למסור.
מידע נוסף שנשמר
בנוסף לפרטי החשבון, התשלומים והמסמכים נשמרים: טיוטות פענוח במטמון, נתוני מכסות, העדפות התראה, הזמנות משפחתיות, פניות ותשובות תמיכה, תיעוד שחזור רשומות ובקשות ביטול ותיעוד אישור הפענוח הכולל מזהה משתמש, מסמך, גרסת הודעה ומועד. נתוני חיוב יישמרו רק כאשר מערכת התשלום תופעל. לא נשלחים פרטי אשראי ל-AI על ידי המערכת במכוון; עם זאת, היא אינה משחירה אוטומטית פרטים בתוך קובץ שהעליתם.
מטרות וגישה
המידע משמש לניהול הבית, לפענוח שאישרתם, לתזכורות, לתמיכה ולהגבלת שימוש ועלויות. משתמש משפחתי שאושר מקבל גישה למידע המשותף. מפעיל השירות וספקי התשתית עשויים לעבד מידע לצורכי הפעלה ותמיכה בהתאם להרשאותיהם; אין זו הצפנה שרק הלקוח יכול לפתוח. אין בממשק הניהול הרגיל רשימת מסמכי הלקוחות, אך למפעיל עשויה להיות גישה טכנית דרך כלי התשתית.
ספקים והעברה מחוץ לישראל
האתר נעזר בתשתית Cloudflare ובשירות Resend לשליחת קודי כניסה. ספק שירות הבינה המלאכותית מקבל את המסמך שבחרתם לפענח. שירות המייל מקבל את כתובת המייל שלכם לשליחת קוד כניסה וכאשר יופעלו תזכורות יקבל גם את תוכנן; PayPlus, כאשר יופעל, יטפל בתשלום. הסדרי עיבוד, מדינות עיבוד ושמירה אצל ספקים מחייבים בדיקה לפני השקה מסחרית. אין במסמך זה אישור שהסדרי ההעברה לחו״ל הושלמו.
שמירה ומחיקה בהרצה
הנתונים נשמרים לצורך החשבון עד למחיקה ביוזמתכם. מחיקת מסמך מסירה את הקובץ, את תיעוד הפענוח שלו ואת מטמון הפענוח התואם; תשלומים שאישרתם ממנו נשארים עד למחיקתם בנפרד. מחיקת נתוני החשבון מסירה את הנתונים הפעילים שבשליטת היישום. איננו מתחייבים כאן למחיקה מיידית מעותקי גיבוי או מיומני ספקים; מדיניות הגיבוי, השחזור והמחיקה אצל הספקים עדיין דורשת אימות. משתמש משפחתי צריך לעזוב בית משותף לפני מחיקת נתוניו האישיים.
עיון, תיקון ופניות
אפשר לצפות בתשלומים, לערוך אותם, להוריד מסמכים ולייצא לוחות חיובים מהאזור האישי. גיבוי רשומות בקובץ JSON כולל גם היסטוריית סכומים והעדפות, אבל אינו כולל את קובצי המקור. אפשר להוריד בנוסף ארכיוני מסמכי מקור עם רשימת קבצים ובדיקות שלמות. לשחזור מסמכים יש לחלץ ולהעלות אותם מחדש וקישוריהם לרשומות אינם משוחזרים אוטומטית. שני סוגי ההורדות אינם גיבוי של ספקי התשתית. שמרו קבצים שהורדתם במקום מוגן. לבקשות עיון או תיקון נוספות, שאלות פרטיות ודיווח על אירוע יש לפנות למפעיל באמצעות פרטי הקשר בדף זה, לאחר השלמתם. ייתכן שתידרש בדיקת זהות כדי למנוע מסירת מידע לאדם אחר. זכויותיכם לפי דין אינן מוגבלות לאפשרויות שבממשק.
מעמד המדיניות
זהו פירוט טכני וטקסט מוצע להרצה פרטית. לפני צירוף לקוחות יש להשלים פרטי מפעיל, מיפוי מידע, מדיניות שמירה, הסכמי ספקים ובדיקה משפטית. המידע אינו תעודת אבטחה או אישור עמידה בדין.